订花流程

        小燕子燕管家官网（www.xiaoyanzi.info），用户在需要订花服务时，可通过百度搜索或者360搜索搜：小燕子燕管家，即可登录小燕子燕管家官网进行鲜花预定。预定成功后，小燕子燕管家平台会按照您的订单约定的送花时间，来为您进行鲜花配送。目前小燕子订花服务已覆盖全国大部分城市，能满足客户的个性化订花需求。

      小燕子订花服务平台还定期开设有居家花艺培训，线上会同步花艺培训视频，让您在家也可以享受插花闲暇的生活乐趣。

小燕子预约订花服务流程图

       关于订花服务问题导致的订单纠纷：
       1、我们会严格按照您订单的配送时间和地点进行送花服务，如您预定的是月度、季度或者年度的送花服务，中途配送时间和地点有变更，请第一时间进行订单配送地址的修改。
       2、如遇到节日或重大自然灾害引起的配送延误或订花品种更换，我们的客服会第一时间与您联系，并会为您更换为价值等同的鲜花品种。
       3、小燕子订花配送合作商为：顺丰、京东、申通。请您在接到鲜花礼盒后查看包装是否完整无损，如出现损坏请及时联系客服或通过小燕子燕管家的客户反馈进行提交；
       免费客服热线（工作时间：9:00-18:00）：028-86259770