责任声明

小燕子燕管家责任声明

　　您（以下简称甲方）需要确认并知悉，小燕子燕管家平台（以下简称乙方）仅为同城到家服务（按摩保健、衣物洗护、家政保洁、订蛋糕、订鲜花）的信息提供方，并不实际承担或代理第三方商家或服务技师（以下简称丙方）承担的您所订购订单中的商品或服务责任。

　　经丙方确认后的订单将被视为甲方与丙方达成的有效的商品订购或服务协议。乙方通知甲方订购订单成功的信息到达甲方时，乙方协助甲方、丙方达成同城到家服务的中介信息服务被视为已完成；上述协议在乙方收到甲方按照订购订单载明的费用时立即生效。

　　各方认为，乙方并不构成为甲方提供实际同城到家服务的一方，对甲方在接受同城到家服务过程中所发生的一切法律纠纷仅负有协助、配合义务，并对在上述协议履行过程中可能造成的直接损失和间接损失不承担任何责任。

　　为明确甲方、丙方在同城到家服务过程中的权利义务，各方共同约定如下：

一、甲方在使用同城到家服务过程中应遵守下列规定：

1、不得向提供服务的商家或服务技师提出违反法律法规的服务要求。

2、不得诱导、强迫商家或服务技师提供非平台中的服务。

3、不得对商家或服务技师人身安全造成损害，不得对商家或服务技师进行语言攻击、侮辱等。

4、不得恶意或无任何依据、凭证发起对商家或服务技师的差评或投诉。

二、乙方应当积极协助，并确保同城到家服务的及时性和标准化。

三、丙方提供的商品或服务应当遵守国家法律法规和行业标准及规定。丙方对于提供的商品不符合相关标准或规定的，应及时予以更换或售后；丙方对于服务性商品应具有可控性，并应通过国家职业资格审核部门的审核认证，对服务性商品提供服务期间发生的意外，应当及时提供救治服务。

　　鉴于网络服务的特殊性，甲、乙、丙方授权乙方可在以下情形发生时随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务。

一、由于乙方需要定期或不定期的对提供网络的服务平台或相关的设备进行检测或者维护，如因此类状况而造成网络服务合理的中断，乙方无需为此承担责任。对于因不可抗力或非乙方的原因造成的网络服务中断或其他缺陷，乙方不承担任何责任。

二、甲、丙明确同意其使用小燕子燕管家平台服务所存在的风险以及产生的一切后果将完全由其自己承担，乙方不承担任何责任。

三、乙方将为达到服务便利、优质、广泛等目的而设置外部链接。但该外部链接指向的网页内容不由乙方实际控制，因此乙方不保证上述网页内容的准确性和完整性，并对网页内容不承担任何法律责任。

　　若乙、丙对本协议作出任何更改，将由乙方及时将修改后的协议在官方网站及APP公布。该等公告视为对甲方进行了通知。甲方如果不同意乙、丙对本协议相关条款所做的更改，有权停止使用小燕子燕管家同城到家服务。如果甲方继续使用该服务，则视为甲方接受乙、丙对本协议相关条款的更改。

　　本协议项下乙方对甲方所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行，该通知于发送之日视为已送达甲方。甲方如有任何事宜需通知乙方，应当通过乙方对外正式公布的通信地址、电子邮箱地址等联系方式进行联系以及传达。

　　本协议履行过程中发生的争议，三方应友好协商解决，无法协商解决的，三方一致同意将争议提交乙方所在地人民法院诉讼解决。

　　甲方、乙方、丙方在此确认并声明，其已认真阅读以上协议内容并充分理解其含义，并同意本协议中之内容的约定。并进一步同意，甲方向乙方提交同城到家服务时即视为各方接受本协议的约束。